キッズ・ラボラトリーの解約方法 手順を解説 解約理由は?【おもちゃのサブスク】

育児

最近では子供のおもちゃのサブスクが人気ですね。

サブスクとはサブスクリプションの略で、定額料金でサービス(今回はおもちゃのレンタルサービス)を利用することができます。

トイサブ!キッズ・ラボラトリーあたりが特に有名です。

子供って成長とともに遊ぶおもちゃも変化しますし、その都度おもちゃを買ってあげるとおもちゃが増えすぎておうちが散らかってとんでもないことに…

あんころ<br>ママ
あんころ
ママ

子供が3人いて片付け下手のズボラママな我が家のことです

そしてこの夏はいつもの夏休みではありません。

感染症の世界的蔓延によって日本中で自粛生活が勧められています。

それは大人だけでなく子供もそうです。

これまでのようにレジャー施設に遊びに行ったり、ショッピングモールへ気軽に外出ができません。

子供とのおうち時間がどうしても長くなってしまうので子供が楽しめるように、またおうち時間が長い今の利用して子供にたくさんの知育玩具を体験してほしいといったパパママのニーズが高まり、トイサブ!キッズ・ラボラトリーといったおもちゃのサブスクを利用するご家庭をSNSでよく見かけるようになりました。

キッズ・ラボラトリーに興味はあるんだけどもしサービスが合わなかったらどうしよう…解約の手続きって面倒くさそう

キッズ・ラボラトリーを利用したいけど、解約したいときに違約金が高くついたらイヤだな~

こういったおもちゃのサブスクを始めたいど、いざ解約したいときに解約の手続きがすごく手数がかかって面倒だったり、違約金が発生するのが心配でなかなか始められないといった心配がありませんか?

今回はキッズ・ラボラトリーの解約方法とその流れ、パパママがキッズ・ラボラトリーを解約した理由についてお話しします。

この記事を読むことで解約の手続きについて知ることができて、解約に対する不安が解消されます。

結論をいうと解約手続きはカンタンです!

同じくおもちゃのサブスク「トイラボ!」の解約方法については下記リンク先の記事でお話ししていますのでよかったら参考にされてください。

こんなひとにおすすめ
  • キッズ・ラボラトリーに興味があるけど解約が面倒だったり違約金が怖くてサービスを申し込みできない方
  • キッズ・ラボラトリーの解約方法が知りたい方
  • 他のパパママたちがキッズ・ラボラトリーを解約した理由が知りたい方
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キッズ・ラボラトリーの解約方法

キッズラボラトリーの解約方法 手順を解説 解約理由は?

サービスがよくても解約が大変だったらちょっと嫌ですよね。
私がまさにそのタイプで解約が大変とウワサを聞いてしまうと有名なところでも契約を躊躇してしまいます。

サービス内容だけでなく、解約もスムーズにできる点も重要だと思います。

では早速解約手続きについて説明しますね。

ざっくり説明すると解約の流れは3ステップです。

  1. キッズ・ラボラトリーのおもちゃコンシェルズ(担当者)へ解約の連絡
  2. 手元のおもちゃをキッズ・ラボラトリーへ返送する
  3. キッズ・ラボラトリーにおもちゃが届いて確認されると解約完了
あんころ<br>ママ
あんころ
ママ

ね!カンタンでしょ?

キッズ・ラボラトリーへ解約の連絡をする

ここで注意する点は、契約者本人が解約の連絡をしなければなりません。

もし祖父母が契約者の場合、解約の旨をちゃんと伝えて解約手続きをお願いしなければなりませんので気を付けてくださいね。

あんころ<br>ママ
あんころ
ママ

おじいちゃんおばあちゃんから孫へのプレゼントということでキッズ・ラボラトリーを契約している家庭もありますからね

あと月額料金の日割り計算は受け付けていません。

解約のタイミングが更新日より早すぎるともったいないので注意が必要です。

キッズ・ラボラトリーへの連絡方法

まずは公式サイトへアクセスして右上の「メニュー」から「おもちゃコンシェルズに連絡する」を選びます。

すると連絡方法が3つ提示されますので、あなたに合った方法で連絡します。

連絡方法は

  • LINE
  • 公式サイトのお問い合わせフォーム
  • メール

となっています。

電話での解約手続きはできませんので注意してください。

LINEで連絡する

LINEの場合は「リッチメニュー」から「おもちゃコンシェルズからの連絡を希望する」をタップして連絡します。

お問い合わせフォームから連絡する

公式サイトの「お問い合わせフォーム」から連絡する方法です。

お問い合わせフォームに

  • 件名
  • 内容(解約の旨を伝える)
  • 契約者氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号等

を入力して送信します。

メールで直接連絡する

LINEやお問い合わせフォームを介さず、メールで直接連絡します。

「info@kids-laboratory.co.jp」のアドレスへ

  • 契約者氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 解約を希望する旨

を記入し送信します。

上画像にもありますが、メールのフィルター処理などで確認が漏れてしまう場合があるそうです。こういった事故を防ぐためにもなるべくLINEかお問い合わせフォームを使うことをお勧めします。

おもちゃを返却する

解約の連絡が完了したら借りていたおもちゃを返却する準備をします。

やることは下記のとおりです。

  • 返却するおもちゃの点検・かんたんな清掃をする
  • 段ボール箱に緩衝材と一緒におもちゃを梱包する
  • 宅配業者に荷物の集配を依頼(おうちから発送する場合)

これだけです!

返却するおもちゃの点検・簡単な清掃をする

おもちゃの部品が全て揃っているか確認しましょう。

もし紛失してしまった部品があっても「紛失保証パック」を利用していたら補償の対象になります。

返す前におもちゃを簡単にでかまいませんのでおそうじします。

あんころ<br>ママ
あんころ
ママ

おもちゃさん今までありがとう~

段ボール箱に緩衝材と一緒におもちゃを梱包する

おもちゃが入っていたキッズ・ラボラトリーの段ボールにおもちゃを梱包します。緩衝材を入れて配送時におもちゃが破損しないようにしましょう。

またキッズ・ラボラトリーの段ボールを破棄してしまった場合は、宅配サイズで100サイズ以内の大きさの段ボール1つにまとめます

宅配業者に荷物の集配を依頼(おうちから発送する場合)

キッズ・ラボラトリーからおもちゃが届いたときに一緒に入っていた宅配伝票を使って配送します。

自宅から配送する場合は配送業者に集配をお願いします。もちろん近くのコンビニや宅配業者の営業所があれば直接荷物を持ち込んでもかまいません。

更新日を跨がないように注意する

キッズラボラトリーの解約方法 手順を解説 解約理由は?

キッズ・ラボラトリーに限らず、あらゆるサービスで更新日が設けられており、更新日を過ぎてしまうと翌月分の結額料金が請求されます。

発送の基準日から 20日以上前 のお申し出であれば、次回の基準日までに商品を必着でお戻しください。必着日を過ぎた場合には、+1か月の料金がかかりますのでご注意ください。20日を過ぎてお申込み頂いた場合は翌月の解約扱いとなります。

例)発送基準日 5日 の場合
今日が「4月10日」の場合、翌月の出荷は「5月5日」です。「4月12日」までのお申込みであれば4月分までの解約を承ります。「4月13日」以降の解約お申込みの場合は5月分までご請求させて頂きます。

公式サイトより引用

ご自身の基準日(更新日)が分からない場合は解約の連絡の際におもちゃコンシェルズに聞いたほうがスムーズです。

キッズ・ラボラトリーの解約時の注意点

キッズラボラトリーの解約方法 手順を解説 解約理由は?

最低利用期間はどれくらい?

サブスクの解約時は最低利用期間以内の解約ができないことが多いのですが、キッズ・ラボラトリーでは最低利用期間はありません。

よって解約しても違約金は発生しません。

サービスが気に入らなければすぐに解約ができるのもキッズ・ラボラトリーの利点ですね。

おもちゃの紛失が無いことを確認

返却の際はおもちゃの大きな破損や紛失がないことを確認しましょう。

もしおもちゃに大きな破損があったり部品の紛失がある場合はおもちゃコンシェルズに連絡して必要な代金を支払う必要があります。

「安心紛失保証パック」を利用していれば、破損や紛失がある場合でも弁償の必要がなくなるので安心です。

解約の準備は期日に余裕をもって!

前述したように解約の連絡は基準日の20日以上前にしましょう。基準日を過ぎてしまうと次のおもちゃの発送準備が完了しているため次の月額料金の支払いが発生します。

解約とおもちゃの返却には期日に余裕をもって準備をしましょう。

みんながキッズラボラトリーを解約した理由

多くのご家庭で利用されているキッズ・ラボラトリー。

では解約したパパママはどんな理由で解約したのか気になりませんか?

子供が幼稚園に通い始めて、おうちでゆっくりおもちゃで遊ぶ時間が無くなってしまって、もったいなくて解約しました

子供が大きくなって自分の好みがはっきりしてきて、知育玩具で遊ばなくなりました

キッズ・ラボラトリーを解約した理由の多くは

  • 子供が幼稚園や保育園に通うようになっておうちでゆっくりおもちゃで遊ぶ時間が無くなってしまった
  • 子供が成長しておもちゃや遊びの好みが固定してきて知育玩具で遊ばなくなった
  • 月額料金が高くてやめてしまった
  • トイサブ!に乗り換えた
あんころ<br>ママ
あんころ
ママ

あまり悲観的な理由がみられませんでした

キッズ・ラボラトリーの解約方法まとめ

キッズラボラトリーの解約方法 手順を解説 解約理由は?
まとめ
  • おもちゃコンシェルズ(担当者)へLINEかお問い合わせフォームを使って解約希望の連絡をする
  • 解約は発送基準日の20日以上前に連絡する。ご自分の発送基準日がわからない場合はおもちゃコンシェルズに問い合わせる
  • おもちゃの破損・紛失が無いことを確認して、段ボールに梱包する
  • 宅配業者に依頼して荷物をキッズ・ラボラトリーへ返却する
  • 最低利用期間が無いので違約金は発生しない

解約するタイミング(配送基準日の確認)とおもちゃの破損・紛失さえ気を付ければ、キッズ・ラボラトリーの解約手続きはとっても簡単です。

もし解約の手続きや違約金が心配でサブスクの利用を躊躇していましたら、これを機会におもちゃのサブスク「キッズ・ラボラトリー」を利用してみてはいかがですか?

最後まで見てくださってありがとうございました!これからもお役立ち情報を発信していきますのでよろしくお願いします。ツイッターのあんころママ(@ancorolabo)をフォローしてね♪

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